Häufig gestellte Fragen (FAQ)

UNSERE √ĖFFNUNGSZEITEN

  • Anreise¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬† ¬†¬† 15:00 Uhr
  • Abreise¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬†¬† ¬† 11:00 Uhr
  • Rezeption¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 07:00¬†- 22:00 Uhr
  • Fr√ľhst√ľck ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 08.00¬†- 10.30 Uhr
  • Mittagsessen¬† ¬† 12:00 - 14:00 Uhr
  • Kuchenzeit¬†¬†¬†¬†¬†¬† 15:00 - 16.30 Uhr
  • Abendessen¬† ¬†¬† 18:00 ‚Äď 21:30 Uhr
  • Hotelbar¬†¬†¬† ¬† ¬† ¬† 16:00 - 01:00 Uhr ¬†¬†¬†
  • Saunabereich¬†¬† 11:30 - 21:00 Uhr
  • Pool / Felsen-Whirlpool ¬† 08:00 - 21:00 Uhr (im Winter bis 19:00 Uhr)
  • Wellness-Behandlungen¬† t√§glich¬†von 9:00 bis 18:00 Uhr oder auf Anfrage
  • W√§sche-Service¬†¬†¬† 08:00 bis 22:00 Uhr¬†¬†¬† ¬†¬†¬†
  • Zimmerservice¬†¬†¬†¬† 08:00 bis 22:00 Uhr

AKTIVIT√ĄTEN

  • Aktiv-Programm mit gef√ľhrten Wanderungen inkl. H√ľtteneinkehr
  • im Winter auch Schneeschuhwanderungen
  • kostenlose City-R√§der
  • eBikes und eMountain-Bikes gegen Geb√ľhr
  • hoteleigene Bergh√ľtte (K√§sespatzen-Essen oder im Winter Fondue-Abend)
  • hoteleigenes Bienenhaus Besichtigung
  • Benutzung des Sportstudios in F√ľssen inklusive
  • Yoga-Retreats w√§hrend des Jahres im Angebot

ZIMMER- UND TISCHWUNSCH

  • Gerne erf√ľllen wir nach M√∂glichkeit Ihren Zimmerwunsch. Bitte haben Sie Verst√§ndnis, dass wir die Reservierung von bestimmten Zimmernummern oder Stockwerken nicht versprechen k√∂nnen, werden aber unser M√∂glichstes versuchen. Dies gilt auch f√ľr Tischw√ľnsche im Restaurant.

ZIMMER MIT SCHLOSSBLICK

  • Nicht alle Zimmer im Hotel R√ľbezahl haben ‚ÄěSchlossblick‚Äú.¬† Sofern ein solches Zimmer zum gew√ľnschten Termin frei ist, k√∂nnen wir gerne bei Ihrer Reservierung vormerken und mit einem Aufpreis von ‚ā¨ 10,00 pro Tag garantieren. Andernfalls bieten wir Ihnen ein vergleichbares Zimmer in derselben Kategorie aber ohne Schlossblick an.
  • Es gibt Zimmerkategorien¬†- wie zum Beispiel¬†unsere Junior-Suiten und die Themen-Suiten - die¬†einen Schlossblick beinhalten. Fragen Sie uns bitte danach.

ZIMMER-ABBILDUNG IN DER WEBSITE

  • Die Fotos im Internet sollen den Zimmer-Stil zeigen. Die Hotelzimmer sind jedoch zum Teil ¬†unterschiedlich und k√∂nnen somit vom Bild abweichen.

IST DAS HOTEL GANZJ√ĄHRIG GE√ĖFFNET?¬†

  • Ja¬†¬† (Ausnahme: wenn wir an dem Jahr nicht umbauen oder renovieren)

GIBT ES IM HOTEL WIFI/INTERNET 

  • Ja, √ľberall!¬† Gerne geben wir Ihnen an der Rezeption einen Code f√ľr Ihren pers√∂nlichen Internetzugang.

WAS, WENN ICH STORNIEREN ODER VORZEITIG ABREISEN MUSS?

  • Siehe ‚ÄěBuchungshinweise‚Äú

WIE IST ES MIT MEINER NAHRUNGSMITTELUNVERTR√ĄGLICHKEIT?¬†

  • Gerne gehen wir auf Ihre W√ľnsche ein, bitte schreiben sie dies in den Wunschzettel den Sie vor der Anreise per Email erhalten¬†(oder senden Sie eine Email an uns)¬†damit wir alles f√ľr Sie organisieren k√∂nnen.

DARF HIER GERAUCHT WERDEN?

  • Bitte beachten Sie, dass das gesamte Haus ein Nichtraucher-Bereich ist. Gerne k√∂nnen Sie Ihre Zigarette auf der Terrasse/Balkon rauchen.

SOLL ICH DIE BEAUTY-TERMINE IM VORHINEIN BUCHEN?

  • Aufgrund der gro√üen Nachfrage empfehlen wir Ihnen, Termine in unserer Beauty-Alm bereits im Voraus zu reservieren. Gerne k√∂nnen Sie eine Email an die Beauty-Abteilung senden: beauty@hotelruebezahl.de

WAS MUSS ALLES IN MEINEN KOFFER?

  • Im Zimmer warten ein Bademantel, eine Wohlf√ľhltasche mit¬†¬†Saunat√ľcher.
  • F√ľr die sportlich Aktive G√§ste verleihen wir gerne Nordic-Walking-St√∂cke und Rucks√§cke.
  • Im Winter stellen wir f√ľr Sie¬†Leih-Schneeschuhe und im Sommer/Herbst¬†Leih-Fahrr√§der zur Verf√ľgung.

BAHNHOFTRANSFER   

  • Gerne holen wir Sie vom Bahnhof F√ľssen ab.¬†¬†Dazu sollten Sie uns bitte bis 24 Stunden vor Anreise Ihre genaue Ankunftszeit durchgeben.¬†Dieser Service ist f√ľr unsere G√§ste kostenfrei.

WANN DARF ICH INS ZIMMER (ANREISETAG)?

  • Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verf√ľgung. Wir bitten andererseits um Ihr Verst√§ndnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann.

WELLNESS VOR ANREISE

  • Ab 15:00 Uhr k√∂nnen wir Ihnen das Zimmer zur Verf√ľgung stellen. Gern k√∂nnen Sie ab 11:30 Uhr anreisen und vor dem Bezug des Zimmers kostenfrei den Wellnessbereich sowie die Saunalandschaft nutzen.
  • Auch¬†am Tag der¬†Abreise steht Ihnen dieser Service zu Verf√ľgung.

SP√ĄTE ANREISE¬†

  • Sollten Sie nach 20.30 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz telefonisch Bescheid (+49 8362 8888). Gerne organisieren wir Ihnen auf Wunsch noch eine Kleinigkeit zu essen.

LATE CHECK-OUT

  • Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag k√∂nnen Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr nutzen.
  • Nat√ľrlich m√∂chten wir Ihnen den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie m√∂glich gestalten und daher k√∂nnen Sie je nach Kapazit√§t einen Late-Check-Out genie√üen. Ob ein Late-Check-Out m√∂glich ist, k√∂nnen wir gerne vor Ort √ľberpr√ľfen.¬†In diesem Fall w√§re das Zimmer bis 17:00 Uhr gegen einen Aufpreis von ‚ā¨ 60,00¬†zu nutzen¬†(Suiten ‚ā¨ 90,00).

GIBT ES PARKPL√ĄTZE VOR DEM HOTEL?

  • Wir verf√ľgen √ľber einen gro√üen Parkplatz vor dem Hotel. Dieser ist f√ľr unsere Hausg√§ste kostenfrei.

WELCHE LEISTUNGEN SIND IM ZIMMERPREIS INBEGRIFFEN?

  • Im Zimmerpreis ist die Benutzung des Wellnessbereichs, Parkplatz und WiFi inklusive.

WAS BEINHALTET DIE VERW√ĖHNPENSION?

  • Grosses Fr√ľhst√ľcksbuffet mit allem was das Herz begehrt: frische Fr√ľchte, Brotecke, Produkte aus der Region und warme Eierspeisen.
  • Mittagslunch mit frischen Salaten, Tagessuppe und Tagesgericht
  • Hausgemachte Kuchen und Torten am Nachmittag
  • 4-Gang-Wahlmen√ľ am Abend oder Themen-B√ľffet
  • Die Getr√§nke sind nicht inklusive (ausgenommen das Fr√ľhst√ľcksb√ľffet)

ALLERGIKER

  • Wir verf√ľgen √ľber allergikerfreundliche Bettw√§sche und einige Zimmer haben Parkettfu√üboden. Bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung mit.

WELLNESSBEREICH THERMA ROMANA UND POOL

  • Unser Spa Bereich verf√ľgt √ľber einen Au√üenpool mit Inneneinstieg (ca. 32¬į und ganzj√§hrig ge√∂ffnet) und einen Felsen-Whirlpool. In unserer¬†Saunalandschaft ¬†‚ÄěTherme Romana‚Äú finden Sie Entspannung in der Finnisch-Sauna, Kr√§uter-Dampfbad, Tepidarium, Sole-Grotte, Panorama-Biosauna mit Schlossblick, Jaccuzzis, Infrarot-Ruheliegen, Ruher√§ume und Panorama-Deck

GUTSCHEINE

  • Gerne erstellen wir Ihnen einen¬†individuellen Gutschein. Oder Sie bestellen einen Gutschein ganz einfach online - Auf diesem Weg besteht auch die M√∂glichkeit eine pers√∂nliche Widmung zu notieren. Zum einen kann ein Wertgutschein erstellt werden, der sich √ľber jeden beliebigen Wert belaufen kann oder f√ľr ein bestimmtes Arrangement.

HUNDE

  • Auf Anfrage¬†k√∂nnen Sie gerne Ihren Hund mitbringen. Daf√ľr berechnen wir¬† ‚ā¨ 18,00 pro Nacht¬†(ohne Futter) und bitten Sie, Ihren eigenen Hundekorb oder eine Hundedecke mitzubringen.
  • Wir bitten um Ihr Verst√§ndnis, dass Hunde im Restaurant und im Wellnessbereich keinen Zutritt¬† haben.
  • Wir bitten Sie auch, Ihren Hund im Hotelbereich an der Leine zu¬† f√ľhren.
  • Unsere¬† Suiten und Doppelzimmer sind mit vielen¬† liebevollen und hochwertigen Accessoires¬† - wie Kissen und Decken ‚Äď ausgestattet. Das Hotel beh√§lt sich das Recht vor, eine eventuell anfallende zus√§tzliche Endreinigung in Rechnung zu stellen (ca. 80,00 Euro je nach Aufwand). ‚Äď Vielen Dank f√ľr Ihr Verst√§ndnis.

KINDER

  • Wir lieben Kinder und sind auch Kinderfreundlich. Eine Kinderbetreuung und Kinderspielraum haben wir jedoch nicht. Bei uns sind Eltern, die sich gerne mit ihren Kinder besch√§ftigen und etwas in der Natur unternehmen wollen herzlich willkommen.
  • Der Zutritt zu unserem¬†Saunabereich ‚ÄěTherma Romana‚Äú ist f√ľr Kinder unter 12 Jahren nicht gestattet.
  • Der Au√üenpool ist jedoch f√ľr Kinder zug√§nglich. Bitte beachten Sie, dass keine Schwimmaufsicht vorhanden ist.
  • Auf Anfrage und gegen Geb√ľhr k√∂nnen wir eine Babysitterin vor Ort organisieren.

WELNESS-TERMINE

  • Bitte teilen Sie uns vor Ihrer Anreise mit, welche Termine Sie f√ľr die Wellness-Behandlung w√ľnschen, so dass wir Ihrer ¬†Termingestaltung noch m√∂glichst flexibel nachkommen k√∂nnen. Die Wellness-Behandlungen werden t√§glich von 09:00 ‚Äď 18:00 Uhr angeboten (oder auf Anfrage).

VERF√úGEN DIE ZIMMER √úBER EINEN BALKON?

  • 95% aller Zimmer & Suiten im Hotel verf√ľgen √ľber einen Balkon oder Terrasse.

KANN ICH DEN HOTELAUFENTHALT AUCH NUR MIT FR√úHST√úCK BUCHEN?

  • Selbstverst√§ndlich k√∂nnen Sie Ihren Urlaub auch nur mit Fr√ľhst√ľck buchen. Der Preis ist dann abz√ľglich 28,00 ‚ā¨ pro Person und Tag.
  • Bei¬†einigen Arrangements ist es jedoch nicht m√∂glich.

KANN ICH DAS HOTEL R√úBEZAHL WOANDERS PREISG√úNSTIGER BUCHEN

  • Sie haben sich Ihren Urlaub genauso hart erarbeitet wie wir t√§glich darum bem√ľht sind, das beste Angebot und die Beste Qualit√§t zu bieten. Sie k√∂nnen unser Hotel nirgendwo anders g√ľnstiger buchen als direkt bei uns.
  • Beachten Sie bitte, dass unsere Arrangements ebenfalls nur bei Direktbuchungen buchbar sind. ‚ÄúDas R√ľbezahl‚Äú woanders billiger gibt es nicht! Melden Sie uns bitte direkt an info@hotelruebezahl.de, wenn Sie im Internet eine Buchungsplattform entdecken, die gegen unser Preisversprechen verst√∂sst!